Brand Association là gì? Vai trò và cách xây dựng Brand Association hiệu quả

Vậy brand association là gì và những cách nào có thể tạo ra brand association hiệu quả? Hãy cùng công ty thiết kế trang web Chất Lượng khám phá trong bài viết dưới đây!

Khám Phá Khái Niệm Brand Association

Brand association là sự liên tưởng và kết nối trong tâm trí khách hàng với một thương hiệu, bao gồm các yếu tố như niềm tin, cảm xúc, trải nghiệm, và hoạt động. Nói một cách đơn giản, brand association là những gì người tiêu dùng nghĩ đến khi họ nghe về một thương hiệu.

Để thiết lập mối liên kết vững chắc với thương hiệu, các doanh nghiệp cần phát triển và triển khai các chiến lược phù hợp. Điều này bao gồm việc sử dụng các công cụ và phương pháp nhất quán nhằm đưa thương hiệu gần hơn với khách hàng và đối tác.

Các yếu tố cơ bản để tạo dựng brand association có thể bao gồm:

• Khách hàng có thể tiếp cận trực tiếp với doanh nghiệp qua nhiều kênh để tìm hiểu thêm về thương hiệu.
• Người tiêu dùng nhận diện thương hiệu qua các hoạt động truyền thông mà doanh nghiệp thực hiện.
• Truyền thông từ người dùng khác cũng là một yếu tố quan trọng để tạo mối liên kết với thương hiệu.
• Giá cả của sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng brand association.
• Sự ảnh hưởng của các ngôi sao và tổ chức lớn có thể góp phần vào việc củng cố liên kết với thương hiệu.
• Chất lượng sản phẩm và các loại mặt hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng brand association.
• Điểm mua hàng cũng là yếu tố quan trọng để hình thành liên kết với thương hiệu.

Việc xây dựng một mối liên kết vững chắc với thương hiệu là yếu tố then chốt trong việc phát triển kinh doanh. Do đó, các doanh nghiệp cần thiết lập các chiến lược hiệu quả để đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng và đối tác.

Xem thêm: Trên 20 Cách Tạo Website Miễn Phí Hiệu Quả

Xem thêm: 5 Chiến Lược Đưa SEO Bài Viết Lên Top Google Bằng Hình Ảnh

Xem thêm: API là gì và Tại Sao API Được Sử Dụng Rộng Rãi?

Xem thêm: Brand Awareness là gì? Hướng dẫn xây dựng và nâng cao nhận diện thương hiệu

Tầm Quan Trọng của Brand Association trong Liên Tưởng Thương Hiệu

Brand association đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng thương hiệu và kết nối hiệu quả với người tiêu dùng. Sự liên tưởng này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng.

Có ba lý do chính giải thích sự quan trọng của brand association:

1. Nhận diện thương hiệu tốt hơn: Khi thương hiệu dễ được khách hàng ghi nhớ và trở thành mối quan tâm, sự nhận diện thương hiệu sẽ được nâng cao.
2. Lòng trung thành với thương hiệu: Khi brand association tạo ra những liên tưởng tích cực, khả năng giữ chân khách hàng trung thành sẽ cao hơn, từ đó tăng tần suất mua hàng.
3. Tăng doanh số bán hàng: Số lượng khách hàng trung thành gia tăng sẽ góp phần vào việc tăng trưởng doanh số bán hàng.
4. Lợi thế cạnh tranh: Một liên tưởng thương hiệu mạnh mẽ giúp thương hiệu nổi bật trong tâm trí khách hàng, giảm sự cạnh tranh và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng quyết định mua và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Các Tiêu Chí Quan Trọng Để Xây Dựng Brand Association

Quá trình liên kết thương hiệu có thể khá trừu tượng và khó đo lường chính xác. Tuy nhiên, có một số tiêu chí quan trọng mà brand association cần đáp ứng:

1. Tiêu chí phù hợp: Liên tưởng phải liên quan và nhất quán với thương hiệu. Ví dụ, Coca-Cola đã từng đổi màu đỏ của lon nước giải khát thành màu trắng vào năm 2011 để ủng hộ chiến dịch giải cứu gấu Bắc Cực. Tuy nhiên, sự thay đổi này đã dẫn đến phản ứng tiêu cực vì màu đỏ là phần cốt lõi trong bản sắc của thương hiệu. Người tiêu dùng thậm chí cảm thấy nước ngọt trong lon trắng có vị khác so với lon đỏ. Kết quả là Coca-Cola đã quay lại với bao bì màu đỏ quen thuộc.
2. Tiêu chí hấp dẫn: Liên tưởng phải tạo sự hấp dẫn cho thương hiệu và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Não người có ba phần chính: bộ nhớ giác quan, bộ nhớ ngắn hạn và bộ nhớ dài hạn. Để thông tin về thương hiệu được lưu giữ lâu dài, nó cần phải vượt qua bộ nhớ giác quan và bộ nhớ ngắn hạn, tạo ra sự chú ý nhiều lần. Nếu liên tưởng không gây ấn tượng và không liên quan đến người tiêu dùng, nó sẽ bị từ chối trong bộ nhớ ngắn hạn và không được khắc sâu.
3. Tiêu chí dễ nhận biết: Liên tưởng thương hiệu cần phải thể hiện sự tương đồng. Sự giống nhau có thể là về đặc điểm vật lý hoặc cảm xúc. Mỗi người có trải nghiệm và hiểu biết khác nhau, dẫn đến các liên tưởng và nhận thức riêng biệt. Sự tương đồng giúp người tiêu dùng dễ dàng liên kết các khái niệm và tạo sự nhận diện thương hiệu.

Hướng Dẫn Tạo Liên Tưởng Thương Hiệu Hiệu Quả

Brand association và các loại liên kết với thương hiệu

Brand association tạo liên kết với thuộc tính sản phẩm

Thuộc tính sản phẩm: Đây là các đặc điểm mô tả tính chất của một thương hiệu hoặc sản phẩm, bao gồm thành phần sản phẩm, lợi ích chức năng, trải nghiệm sản phẩm, bao bì, giá cả, kênh phân phối, yếu tố nhận diện thương hiệu, slogan, v.v. Ví dụ, trong ngành mỹ phẩm, các thương hiệu có thể nhấn mạnh lợi ích như sản phẩm thuần chay hoặc dược mỹ phẩm. Khi người tiêu dùng đứng trước một kệ mỹ phẩm, họ sẽ chọn sản phẩm dựa trên các liên tưởng thương hiệu mà họ đã ghi nhớ.

Brand association tạo liên kết với người nổi tiếng

Sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng là một chiến lược phổ biến để quảng bá sản phẩm. Việc này giúp thu hút sự chú ý và dễ dàng nhận diện sản phẩm. Tuy nhiên, nhược điểm là nếu khách hàng không ưa thích người nổi tiếng gắn liền với thương hiệu, họ có thể từ chối sản phẩm dù chất lượng có tốt.

Xem thêm: Thiết kế website trọn gói

Xem thêm: Top 5 Website tạo tên miền miễn phí

Xem thêm: Cách tạo trang web cho người không biết lập trình

Brand association tạo liên kết với biểu tượng

Thương hiệu có thể xây dựng liên tưởng dựa trên tên hoặc hình ảnh của biểu tượng. Ví dụ, hình ảnh chú chuột Mickey hoặc các nhân vật hoạt hình như công chúa, hoàng tử khiến chúng ta nghĩ ngay đến Disney.

Brand association tạo liên kết với thái độ

Thái độ thương hiệu được hình thành từ đánh giá của người tiêu dùng dựa trên trải nghiệm và cảm xúc đối với sản phẩm hoặc thương hiệu. Ví dụ, Coca-Cola liên kết với cảm giác vui vẻ và hạnh phúc, nhờ vào màu đỏ và hình ảnh của nó, tạo ra niềm vui và kỷ niệm dễ chịu cho người tiêu dùng.

Brand association tạo liên kết với khu vực địa lý, quốc gia

Thương hiệu có thể sử dụng văn hóa đặc trưng và niềm tự hào dân tộc để tạo liên kết trong tâm trí người tiêu dùng. Ví dụ, Budweiser đã tạo ra “American Can” để gợi ý rằng việc uống Budweiser là một cách thể hiện niềm tự hào công dân Mỹ.

Brand association tạo liên kết với sự kiện

Thương hiệu có thể kết nối với các sự kiện văn hóa hoặc thể thao thông qua các chiến dịch quảng cáo hoặc tổ chức sự kiện. Ví dụ, vào thời điểm cuối năm, chúng ta thường nghĩ đến các sự kiện đếm ngược của Heineken và Tiger Beer.

Brand association tạo liên kết với thương hiệu chủ quản

Một thương hiệu có thể được liên kết với thương hiệu mẹ. Ví dụ, khi nhắc đến Gmail, người tiêu dùng nghĩ ngay đến Google. Hay khi nói về iPhone, MacBook, hoặc AirPods, thương hiệu mẹ Apple lập tức xuất hiện trong tâm trí.

Để tìm hiểu thêm về cách xây dựng brand association hoặc thiết kế web cho doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và phát triển thương hiệu hiệu quả.

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ WEBCHATLUONG

- Hotline: 0975168808
- Website: https://webchatluong.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/thietkewebsitenhatha
- Youtube: https://www.youtube.com/@LinhWebsite
- Trụ sở Hà Nội: 25 Ngõ 60, Tân Triều, Triều Khúc, Thanh Trì, Hà Nội