UX Designer là gì? Làm thế nào phân biệt UI và UX?

UX Designer là gì?

UX là viết tắt của từ User Experience, hiểu đơn giản là trải nghiệm người dùng. Nói cách khác UX là những đánh giá, cách cảm nhận của người dùng về một sản phẩm, thương hiệu hay dịch vụ nào đó. 

UX Designer chính là cầu nối giữa khách hàng và lập trình viên. Họ sẽ là người nghiên cứu và đánh giá về thói quen của khách hàng khi sử dụng app hoặc website. Sau đó đánh giá về các sản phẩm của app/website về các khía cạnh tính dễ sử dụng, tiện ích cho người dùng, hiệu quả hoạt động. 

UX Designer còn là người giải mã những yêu cầu, insight của khách hàng để kết hợp với mục tiêu kinh doanh. Từ đó thiết kế những tính năng, giao diện, khả năng tương tác phù hợp cho sản phẩm.

Công việc của một UX Designer là làm gì ?

Công việc của UX Designer trong một team phát triển sản phẩm Trong một đội ngũ phát triển sản phẩm, người thiết kế UX có một vị trí rất quan trọng. UX Designer là chiếc cầu nối giữa khách hàng và những nhà lập trình viên, là người giải mã những insight của khách hàng, dung hòa với mục tiêu kinh doanh và biến nó thành những tính năng, tương tác, giao diện cho sản phẩm.

Người làm UX Design có thể đảm nhận những công việc ở giai đoạn đầu, mang tính chiến lược tổng quát, hay những công việc chi tiết như flow của sản phẩm phải như thế nào, các button màu gì… Ngoài việc nghiên cứu và thiết kế, đôi khi UX Designer cũng làm công việc phân tích dữ liệu và thử nghiệm để tối ưu hóa sản phẩm.

Cụ thể một số công việc chính của UX Designer như sau:

● Lên ý tưởng thiết kế sau đó phát triển thành các tính năng và ứng dụng.

● Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, phân tích đối thủ cạnh tranh, khảo sát người dùng phục vụ nghiên cứu hành vi, cách tương tác của người dùng để xây dựng chiến lược nội dung cho trang web hoặc ứng dụng.

● Xây dựng sản phẩm cho đến khi hoàn thiện.

● Hợp tác cùng UI designer để hoàn thiện trang web/ứng dụng, đồng thời giám sát, theo dõi và tiến hành chỉnh sửa.

Xem thêm: Tự học thiết kế UX

Cơ hội nghề nghiệp UX designer

Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, các doanh nghiệp đang rất chú trọng vào việc thiết kế và phát triển các nền tảng trực tuyến như website và ứng dụng để thu ngắn khoảng cách với khách hàng.

Qua đây cho thấy nhu cầu tuyển dụng ngành này là khá lớn. Không chỉ tại Việt Nam mà nhiều quốc gia khác trên thế giới cũng ghi nhận tình trạng khan hiếm nhân lực trong lĩnh vực UX design. Theo dự báo, nhu cầu tuyển dụng trong lĩnh vực UX design sẽ không ngừng tăng trong 10 năm tới.

Mức thu nhập của UX designer được đánh giá cao hơn 1.5 lần so với Graphic designer và cũng có thể thay đổi dựa vào trình độ và kinh nghiệm của người lao động.

Xem thêm: Salesforce CRM là gì? Mọi doanh nghiệp không thể không biết

Xem thêm: Top xu hướng thiết kế website hiện đại

Phân biệt UI và UX

Khái niệm của hai thuật ngữ UI và UX khi tách riêng ra có thể khá khó hiểu và khiến bạn bị nhầm lẫn. Tuy nhiên, nếu xét trên sự khác biệt thì chắc chắn nó đơn giản hơn bạn nghĩ. Chúng ta hãy cùng chia bảng để dễ hình dung hơn về sự khác nhau:

Lộ trình trở thành UX designer

Nếu bạn có ý định học và trở thành một nhà thiết kế trải nghiệm người dùng chuyên nghiệp thì đừng bỏ những thông tin dưới đây. Trong phần này, Thiết kế web Nhật Hà sẽ chia sẻ đến bạn các bước để xây dựng một nền tảng vững chắc trên con đường trở thành một UX designer.

Tham gia khóa học về UX design

Các khóa học về UX design sẽ trang bị cho bạn các nghiên tác cơ bản, kinh nghiệm thực hành với các công cụ thiết kế trải nghiệm người dùng. Trong quá trình học bạn sẽ được thực hành tạo ra các sản phẩm, bạn hoàn toàn có thể đưa các dự án này vào portfolio của mình. 

Ngoài ra, việc tham gia các lớp học về UX design sẽ giúp bạn mở rộng mối quan hệ với những người đồng nghiệp trong tương lai.

Lộ trình trở thành nhà thiết kế trải nghiệm người dùng chuyên nghiệp

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các khóa học UX design trên mạng qua các từ khóa như: UX designer course; khóa học UX design cho người mới bắt đầu; khóa học UX design cấp tốc, v.v.

Thực hành nhiều hơn và tích lũy kinh nghiệm

Bạn có thể bắt đầu tích lũy kinh nghiệm bằng việc tham gia các công việc liên quan đến thiết kế trải nghiệm người dùng trong các tổ chức tình nguyện, phi lợi nhuận hoặc các dự án của riêng mình. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết kế lại một trải nghiệm người dùng mà bạn đã từng có trải nghiệm không tốt. 

Nếu bạn đang làm việc toàn thời gian tại một doanh nghiệp, bạn hãy thực hành các kỹ năng thiết kế của mình bằng việc xác định thách thức tiềm ẩn và thiết kế các giải pháp cho nó.

Xây dựng portfolio

Portfolio bao gồm những sản phẩm UX design mà bạn đã từng thực hiện. Qua đây, nhà tuyển dụng có thể đánh giá trình độ năng lực và kỹ năng thiết kế của bạn. 

Nếu bạn có nhiều sản phẩm chất lượng bạn sẽ dễ dàng tạo được cái nhìn thiện cảm trong mắt nhà tuyển dụng và ước muốn trở thành UX designer chuyên nghiệp của bạn sẽ sớm thành hiện thực.

Bắt đầu công việc của một UX designer chuyên nghiệp

Khi đã tự tin về kiến thức, kỹ năng của mình, bạn hãy bắt đầu hành trình trở thành UX designer chuyên nghiệp bằng một công việc chính thức. Bạn có thể tìm kiếm công việc này trên các nền tảng tuyển dụng như: LinkedIn, v.v bằng các từ khóa như: tuyển dụng UX designer; UX designer tuyển dụng, v.v.

Kết luận

Đây chỉ là một ví dụ của hàng trăm kỹ thuật mà các nhà thiết kế UX sử dụng để đảm bảo họ có được những thiết kế đúng.

Bí quyết để áp dụng chúng được học khi sử dụng những kỹ thuật này.

Nhưng đó là một chủ đề cho một bài viết khác...