Hiểu về Brand Activation: Quy trình để triển khai hiệu quả

Brand Activation là một trong những phương pháp hiệu quả để đạt được mục tiêu này. Cùng Web Chất Lượng khám phá chi tiết về Brand Activation qua bài viết dưới đây!

Brand Activation là gì?

Brand Activation là quá trình gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu và tạo sự tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua các hoạt động trải nghiệm. Để phát triển, bất kỳ thương hiệu nào cũng cần áp dụng Brand Activation nhằm nâng cao mức độ nhận biết, đặc biệt là với khách hàng tiềm năng. Thêm vào đó, quá trình này còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc định vị lại thương hiệu của mình.

Xem thêm: Thiết kế website làm đẹp – thẩm mỹ viện – spa

Xem thêm: Top 10 công ty thiết kế website chuyên nghiệp tại Hà Nội

Xem thêm: Tổng hợp các tính năng cần thiết cho website du lịch

Xem thêm: Brand Awareness là gì? Hướng dẫn xây dựng và nâng cao nhận diện thương hiệu

Các loại hình Brand Activation Marketing

Các hình thức Brand Activation hiện nay rất đa dạng và được chia thành hai nhóm chính: Online Activation và Offline Activation. Doanh nghiệp sẽ chọn hình thức phù hợp dựa trên mục tiêu cụ thể của từng giai đoạn chiến dịch.

1. Phát sản phẩm mẫu - Sampling Campaigns
Tặng sản phẩm mẫu miễn phí để khách hàng trải nghiệm trực tiếp hoặc mang về. Hình thức này thường được áp dụng cho các sản phẩm như mỹ phẩm, thực phẩm, và hàng tiêu dùng.

2. Tiếp thị trải nghiệm - Experiential Marketing
Tổ chức các sự kiện để khách hàng có cơ hội trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm thực tế. Điều này giúp tăng cơ hội thuyết phục mua hàng và nhận phản hồi chi tiết từ khách hàng.

3. Tiếp thị khuyến mãi - Promotional Marketing
Dành cho cả khách hàng trực tiếp và các đối tác như nhà phân phối, đại lý. Các chương trình khuyến mãi có thể bao gồm: mua 1 tặng 1, giảm giá, bốc thăm trúng thưởng, v.v.

4. Quảng bá lưu động - Roadshow
Tổ chức các sự kiện lưu động trên các tuyến đường để tăng cường sự nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của cộng đồng.

5. Triển khai quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội - Social Media Engagement
Kết nối với khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram để tạo sự tương tác và tăng cường nhận diện thương hiệu.

6. Kích hoạt tại điểm bán - Store Activation
Tổ chức các hoạt động quảng bá tại các địa điểm mua sắm mục tiêu như trung tâm thương mại, siêu thị, và hội chợ triển lãm.

7. Kích hoạt tiếp thị trên nền tảng số - Activation Marketing Digital
Triển khai các chương trình qua các kênh online, cho phép người dùng tham gia từ xa và dễ dàng đo lường hiệu quả. Nền tảng công nghệ giúp giảm chi phí tổ chức và thu thập phản hồi nhanh chóng.

Website là một trong những nền tảng phổ biến cho Brand Activation trong thời đại công nghệ số. Web Chất Lượng cung cấp dịch vụ thiết kế website cho nhiều lĩnh vực và sẽ tùy chỉnh các hạng mục để phù hợp với kế hoạch Brand Activation Marketing của doanh nghiệp.

Quy trình triển khai Brand Activation

1 Xác định nền tảng kích hoạt (Activation Platform) phù hợp

Nền tảng kích hoạt (Activation Platform) là một phần của không gian cảm xúc hoặc vật lý mà thương hiệu sử dụng để tương tác với người tiêu dùng theo những cách độc đáo và có ý nghĩa. Để xác định nền tảng phù hợp, doanh nghiệp cần theo dõi và phân tích hành vi của người tiêu dùng để tìm ra những điểm chạm quan trọng, từ đó tạo ra những tương tác có ý nghĩa.

Ví dụ:

• Omo: Với mục tiêu là chuyên gia tẩy vết bẩn, Omo khuyến khích các bậc phụ huynh để con cái tự do chơi đùa và khám phá thế giới, sử dụng nền tảng "Trẻ học điều hay, ngại gì vết bẩn" để truyền tải thông điệp.
• Nescafé: Nhằm gắn kết và tạo cơ hội cho nhân viên thưởng thức Nescafé trong giờ nghỉ, thương hiệu tổ chức các hoạt động tại văn phòng công ty.
• Milo: Chọn các môn thể thao tại trường học làm nền tảng kích hoạt, Milo đóng vai trò là người bạn đồng hành giúp trẻ em bổ sung năng lượng và vượt qua thử thách.

2 Phát triển ý tưởng kích hoạt (Activation Idea)

Ý tưởng kích hoạt (Activation Idea) là kế hoạch cụ thể dựa trên nền tảng kích hoạt, nhằm đạt được các mục tiêu marketing và truyền thông của thương hiệu. Để phát triển ý tưởng này, cần xem xét bốn yếu tố chính:

1. Nền tảng kích hoạt: Xác định không gian tương tác với khách hàng.
2. Thấu hiểu người tiêu dùng (Consumer Immersion): Hiểu rõ sở thích và nhu cầu của đối tượng mục tiêu.
3. Thấu hiểu thương hiệu (Brand Immersion): Xác định các yếu tố thương hiệu hỗ trợ marketing để tạo chủ đề mang đậm dấu ấn thương hiệu.
4. Mục tiêu marketing cụ thể: Xây dựng mục tiêu dựa trên Brandkey.

Ví dụ về ý tưởng kích hoạt của Omo:

• Định vị thương hiệu: “Loại bỏ vết bẩn” tập trung vào chức năng của sản phẩm.
• Thấu hiểu người tiêu dùng: Omo muốn thay đổi quan niệm về vết bẩn, coi đó là cơ hội cho trẻ học hỏi và phát triển.
• Thấu hiểu thương hiệu: Đưa ra thông điệp: “Trẻ học điều hay, ngại gì vết bẩn” khi trẻ vui chơi và khám phá.
• Ý tưởng kích hoạt: Tổ chức sự kiện vẽ tranh và lớp học nấu ăn cho gia đình, để trẻ lấm bẩn và học hỏi thông qua các hoạt động này.

3 Lựa chọn kênh triển khai hoạt động Brand Activation phù hợp

Để chọn kênh Brand Activation hiệu quả, thực hiện theo ba bước chính:

1. Invitation (Mời gọi): Tiếp cận đúng đối tượng để nâng cao nhận thức về các hoạt động sắp diễn ra.
2. Thông báo Brand Activation: Tạo thông điệp hấp dẫn, rõ ràng và tập trung vào nhóm đối tượng mục tiêu.
3. Experience (Trải nghiệm): Tổ chức các hoạt động trải nghiệm thể hiện rõ lời hứa của thương hiệu và đạt được mục tiêu truyền thông và marketing.
4. Amplification (Lan tỏa): Phát tặng quà kỷ niệm, phát tờ rơi và sử dụng các phương tiện truyền thông để mở rộng phạm vi tiếp cận.

Ví dụ về triển khai hoạt động của Omo:

• Nền tảng kích hoạt: Thể hiện khoảng thời gian trẻ vui chơi và khám phá, qua chiến dịch "Vui trồng lộc tết - Lấm bẩn gieo điều hay".
• Nhóm đối tượng: Các bà mẹ có con từ 6 đến 12 tuổi.
• Ý tưởng “Hái lộc đầu xuân”: Làm mới phong tục truyền thống “hái lộc” một cách ý nghĩa với thông điệp “Gieo lộc cho may mắn cả năm, cho môi trường sống xanh hơn” để phù hợp với môi trường và cộng đồng.

Lợi ích của Brand Activation đối với thương hiệu

Việc triển khai các hoạt động Brand Activation mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho việc xây dựng chiến lược marketing và truyền thông của thương hiệu. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật:

• Thu thập thông tin và phản hồi: Brand Activation giúp doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết về khách hàng cùng với phản hồi và ý kiến của họ khi tương tác với thương hiệu.
• Tạo cơ hội tiếp xúc mới: Các hoạt động kích hoạt mang đến cơ hội cho người tiêu dùng mới tiếp xúc và tương tác trực tiếp với thương hiệu.
• Củng cố vị thế thương hiệu: Brand Activation hỗ trợ trong việc xác lập và nâng cao vị thế của thương hiệu trên thị trường, giúp thương hiệu nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
• Tối ưu hóa chi phí marketing: Các hoạt động kích hoạt giúp giảm chi phí cho các hình thức quảng cáo truyền thống như quảng cáo truyền hình, báo in, hay quảng cáo web, từ đó tối ưu hóa ngân sách marketing.

Xem thêm: 5 Chiến Lược Đưa SEO Bài Viết Lên Top Google Bằng Hình Ảnh

Xem thêm: API là gì và Tại Sao API Được Sử Dụng Rộng Rãi?

Những lưu ý khi triển khai Brand Activation

1 Xác định mục tiêu cụ thể
Hiểu rõ mục tiêu của chiến dịch Brand Activation là chìa khóa để đạt được thành công. Nếu mục tiêu là tăng số lượng người theo dõi trên các nền tảng xã hội của doanh nghiệp, hãy đảm bảo mọi hoạt động hỗ trợ mục tiêu đó. Nếu mục tiêu là khuyến khích khách hàng đến cửa hàng để thử sản phẩm mẫu, cần thiết lập các hoạt động để thu hút họ đến và trải nghiệm sản phẩm.

2 Đảm bảo sự nhất quán
Tất cả các yếu tố truyền thông, điểm chạm của thương hiệu, và cả nhân sự trong doanh nghiệp đều cần duy trì sự nhất quán. Điều này giúp tạo ra một hình ảnh đồng nhất và chuyên nghiệp cho thương hiệu.

3 Tính toán ngân sách phù hợp
Xác định rõ ngân sách cho chiến dịch Brand Activation của bạn. Nếu bạn là người mới và chưa có nhiều kinh nghiệm, hãy cân nhắc việc nhờ đến sự hỗ trợ từ các đơn vị Brand Activation Agency để được tư vấn và hướng dẫn.

Trên đây, Web Chất Lượng đã cung cấp toàn bộ thông tin về Brand Activation, bao gồm các loại hình phổ biến và cách triển khai hiệu quả. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thêm ý tưởng và chuẩn bị tốt cho chiến dịch Brand Activation của mình.