Target Marketing là gì ? Các chiến lược target marketing
Target Marketing là gì?
Target marketing là một chiến lược tiếp thị, trong đó thị trường được chia thành các phân đoạn nhỏ, và doanh nghiệp tập trung nỗ lực tiếp thị vào một hoặc một số phân đoạn quan trọng nhất, được gọi là thị trường mục tiêu.
Có nhiều loại thị trường mục tiêu khác nhau, và số lượng này phụ thuộc vào loại khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến. Thông thường, thị trường mục tiêu được phân loại thành ba nhóm chính: nhân khẩu học, địa lý và tâm lý. Ngoài ra, còn có các phân khúc dựa trên hành vi và theo công ty.
Việc xác định thị trường mục tiêu là rất quan trọng, vì nó giúp tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả tiếp thị. Khi thực hiện target marketing, doanh nghiệp cần xem xét quy mô và giá trị lợi nhuận của từng phân đoạn thị trường.
Xem thêm: Thiết kế website giá rẻ – chất lượng tại Hà Nội
Xem thêm: Cách cài đặt zalo và khắc phục lỗi thường gặp
Xem thêm: Khám Phá HTML - Hướng Dẫn Thiết Kế Giao Diện Web Bằng HTML
Xem thêm: Mẫu website đẹp hiện đại tại Nhật Hà
Khi nào cần thực hiện target marketing
Cần triển khai marketing mục tiêu ngay từ khi doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh sản phẩm mới, ra mắt sản phẩm mới, hoặc ngay cả khi sản phẩm đã được đưa ra thị trường.
Để đạt được các mục tiêu về tăng trưởng và doanh số bán hàng, target marketing sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xác định xem liệu chiến lược bán hàng và marketing hiện tại có đang tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu hay không.
Phân khúc thị trường mục tiêu
Việc phân khúc thị trường thành các nhóm nhỏ giúp các nhà làm marketing xác định các đặc điểm chính của khách hàng, đây là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.
Dưới đây là bốn loại phân khúc thị trường phổ biến nhất giúp xác định đối tượng mục tiêu một cách chi tiết:
Phân khúc theo nhân khẩu học
Loại phân khúc này dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học cụ thể của khách hàng như độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, địa chỉ, v.v. Phân khúc theo nhân khẩu học giúp tạo hình ảnh tổng thể về khách hàng và thường được áp dụng trong marketing B2C.
Phân khúc theo tâm lý học
Loại phân khúc này dựa trên các đặc điểm tâm lý và hành vi của khách hàng, bao gồm giá trị cá nhân, thái độ, quan điểm, lối sống, v.v. Phân khúc này giúp hiểu rõ hơn về động cơ mua hàng của khách hàng và thường được sử dụng trong cả B2C và B2B.
Phân khúc theo hành vi
Loại phân khúc này dựa trên hành vi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, chẳng hạn như tần suất sử dụng và cách thức sử dụng. Phân khúc này giúp hiểu cách khách hàng tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ và thường mang lại hiệu quả cho cả B2C và B2B.
Phân khúc theo đặc điểm công ty (Firmographic Segmentation)
Loại phân khúc này chia các công ty thành các nhóm dựa trên các thuộc tính chung như số lượng nhân viên, ngành nghề, địa điểm hoạt động, v.v. Phương pháp này tương tự như phân khúc theo nhân khẩu học nhưng được áp dụng cho marketing B2B.
Các chiến lược target marketing
Marketing toàn diện
Marketing toàn diện là việc doanh nghiệp tiếp cận toàn bộ thị trường thông qua một chiến dịch marketing chung. Chiến lược này phù hợp cho những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ có phạm vi phân phối rộng rãi, chẳng hạn như các công ty viễn thông hoặc doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm thiết yếu.
Marketing phân khúc
Khác với marketing toàn diện, marketing phân khúc là khi doanh nghiệp xây dựng các chiến lược marketing riêng biệt cho từng nhóm đối tượng khách hàng. Phương pháp này giúp tối ưu hóa hiệu quả cho mỗi nhóm đối tượng.
Tuy nhiên, việc thực hiện chiến lược này đòi hỏi nguồn lực lớn và phù hợp cho các doanh nghiệp có sản phẩm và dịch vụ phục vụ nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
Marketing tập trung vào ngách
Đây là chiến lược mà doanh nghiệp tập trung toàn bộ nỗ lực marketing vào một đoạn thị trường mục tiêu duy nhất. Marketing ngách thường hướng đến các thị trường có ít hoặc không có sự cạnh tranh, hoặc nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng.
Marketing hướng mục tiêu
Chiến lược này tập trung vào một phân khúc hẹp của thị trường. Thông thường, các đối tượng mục tiêu được xác định dựa trên các đặc điểm cụ thể như nghề nghiệp, độ tuổi, địa điểm sống, v.v.
Mặc dù chiến lược này có thể tốn kém hơn so với các chiến lược khác, nhưng nó mang lại hiệu quả cao hơn trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Một ví dụ điển hình về cách Netflix thực hiện marketing hướng mục tiêu có thể tham khảo.
Hy vọng rằng các thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về target marketing và cách áp dụng các chiến lược marketing hướng mục tiêu. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn!
Bài viết cùng chuyên mục
